Hibaja-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে রাখা হয়। কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি Hibaja (hibaja.ws) প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য। Hibaja ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
Hibaja একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত। আমরা জানি অনলাইনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া কতটা সংবেদনশীল বিষয়। তাই Hibaja প্রতিষ্ঠার প্রথম দিন থেকেই গোপনীয়তাকে আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে আসছি।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে:
এই নীতি Hibaja-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সব সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য।
Hibaja দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় ও বয়স যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও পেমেন্টে | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ে | আইনি সম্মতি ও নিরাপত্তা |
Hibaja কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
Hibaja নিচের পদ্ধতিগুলোতে তথ্য সংগ্রহ করে:
Hibaja আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যবহার করা হয় না।
আপনি চাইলে মার্কেটিং ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টে জানান অথবা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ও লেনদেন সম্পর্কিত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
Hibaja আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সার্ভারগুলো ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে Hibaja আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।
Hibaja আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তার মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Hibaja কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
Hibaja ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন অবস্থা ধরে রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্রাফিক ও ব্যবহার বিশ্লেষণ | ২ বছর |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো | ৩০ দিন |
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Hibaja সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব পাবেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নিতে চাইলে অনুরোধ করুন।
কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি থাকলে জানাতে পারেন। Hibaja যুক্তিসঙ্গত কারণ বিবেচনা করবে।
Hibaja কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে সেবা বা তথ্য গ্রহণ করে না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Hibaja-তে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে:
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান Hibaja ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Hibaja প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।
আমাদের নিরাপত্তা
প্রযুক্তি ও নীতি — দুই দিক থেকেই Hibaja আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।
আপনার এবং Hibaja-র মধ্যে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
ব্যক্তিগত তথ য ও আর্থিক তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখা হয়। একটি সিস্টেমে সমস্যা হলে অন্যটি প্রভাবিত হয় না।
লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড কেউ জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
Hibaja কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠান বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত Hibaja-র সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে সমাধান করেন।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সবসময় সাড়া দেব।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু নীতি নয়, প্রতিশ্রুতি। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।